Как отключить Теле2 ТВ – где это можно сделать?

У каждого из нас рано или поздно отпадает потребность в использовании той или иной услуги, продукта или какой-либо вещи. У вас появились новые приоритеты, изменились интересы или поменялся образ жизни – старые привычные вещи могут оказаться действительно больше не актуальными.

Так и услуга мобильного ТВ от Tele2 может быть не востребована, например, при нахождении в роуминге или при недостатке времени в условиях плотного рабочего графика. Узнаем о том, как отключить Теле2 тв, какими способами происходит отказ от подписки на услугу, с какими трудностями можно столкнуться при отключении сервиса и как проверить его статус.

Оглавление:

Как отключить Tele2 TV?

Опция использования портативного ТВ удобна для тех, кто не хочет пропускать любимые телепередачи, но они транслируются в не очень удобное для просмотра время. Часто получается, что телевидение, которое всегда под рукой, оборачивается проблемой, отнимая слишком много времени или денег на балансовом счете.

Также есть вероятность просто забыть о подключенной услуге, и вследствие ежедневной абонентской платы расходовать денежные средства впустую

Здесь возникает потребность отказаться от подписки на мобильное TV. При деактивации опции у некоторых клиентов Теле2 возникают затруднения. Поговорим о том, почему и какие трудности в отключении сервиса обычно встречаются абонентам.

Почему возникают проблемы с отключением

Отключение подписки на ТВ с личного номера – дело не сложное, но иногда по каким-либо причинам пользователи не могут это сделать. Самой распространенной ошибкой абонентов становится тот факт, что решив не использовать услугу на смартфоне или планшете, они просто удаляют мобильное приложение с устройства, забывая при этом предварительно отключить саму услугу.

Удаление программного обеспечения вовсе не связано со статусом подписки на счете абонента. Наличие или отсутствие на смартфоне Теле2 TV не сообщает оператору о необходимости подключения или отключения услуги. Поэтому перед деинсталляцией приложения необходимо проверить состояние услуги портативного ТВ. Сделать это можно двумя способами:

через приложение;
через личный кабинет на сайте Tele2.

Если услуга активна, ее нужно отключить

При слабом сигнале сети в местах, удалённых от сотовых станций, возможны сбои в операциях с мобильным приложением, в том числе и отказа от сервиса Теле2 TV. Если выполнить действие с первого раза не удалось, попробуйте повторить попытку, либо произведите отключение чуть позже при более стабильном интернет-соединении.

ПУК-код Tele2

Как отключить услугу

Как функционирует Tele2 tv телевизор, представляют все клиенты, использующие продукт. Расскажем, как можно быстро и правильно отключить эту опцию.

Оператор предоставляет несколько способов отказа от подписки на мобильное TV от Теле2. Все они полностью деактивируют ставшую ненужной опцию, прекращая ежедневное списание средств. Выполнить отказ от услуги можно:

через мобильное приложение «Теле2 ТВ»;
через контактный центр оператора;
с помощью USSD-команды с мобильного устройства;
через Личный кабинет.

Рассмотрим каждый вариант в отдельности.

Через мобильное приложение «Tele2 TV»

Для того, чтобы отменить подписку на услугу мобильного телевидения через приложение Теле2 ТВ необходимо выполнить следующие действия:

зайдите в приложение;
откройте вертикальное меню слева;
нажмите на номер телефона;
перейдите в раздел «Подписки»;
нажмите «Отключение».

Услуга будет отключена. После этого вы можете удалить приложение «Tele2 TV» из мобильного устройства.

Через звонок оператору

Если владельцу SIM-карты Теле 2 хочется быстро и надежно выполнить деактивацию, то в этом случае стоит обратиться за помощью к консультанту службы технической поддержки оператора. Наберите со своего сотового телефона бесплатный сервисный номер:

611

Специалист контактного центра поможет вам быстро отключить опцию и ответит на другие вопросы.

Через USSD-запрос

Командные комбинации Теле2 помогают быстро совершать необходимые действия с опциями и услугами. Отключить Tele2 TV также можно, используя короткую USSD-комбинацию. Выполните такие действия:

наберите на мобильном устройстве: *605*0*zzz# (где zzz – номер подписки на сервис);
нажмите клавишу вызова;
дождитесь смс уведомления об успешном отказе.

Номер (или идентификатор) подписки указывается в приложении, на официальном сайте в ЛК, а также приходит в момент активации услуги в SMS. Сообщение также содержит USSD-команду для отключения функции.

Перевести номер с Теле2 на МТС

Альтернативным вариантом деактивации услуги будет короткий запрос:

*225*0#

Набрав его на смартфоне, а затем нажав кнопку вызова, вы полностью откажетесь от услуги и абонентской платы за нее.

Через Личный кабинет на сайте

Еще один простой и доступный способ деактивации услуги TV – использование личного кабинета через официальный портал оператора Теле2. Действия по отключению опции следующие:

зайдите в систему;
откройте раздел «Тарифы»;
выберите подраздел «Управление подписками»;
найдите «Теле2 ТВ»;
нажмите «Отключить».

Данные действия довольно просты и не занимают много времени. С помощью личного кабинета вы можете управлять всеми подписками, узнать состояние какой-либо из них, проверить баланс или воспользоваться другими настройками СИМ-карты. Подробнее о функциях личного кабинета Теле2 читайте на нашем сайте.

Проверка состояние услуги

Абоненты оператора могут проверить статус опции портативного ТВ от Теле2, используя несколько вариантов. Приведем описание каждого способа:

В личном кабинете пользователя перейдите в раздел «Управление подписками», который содержит все активные контент-услуги абонента. Найдите «Теле2 ТВ» и посмотрите состояние опции.
В режиме набора номера введите сервисный запрос: *144*6#. Ответом на него будет PUSH-сообщение о статусе услуги мобильного TV.
Позвоните в сервисную поддержку абонентов по телефону 611 и выберите соответствующий пункт интерактивного голосового меню, чтобы услышать информацию о состоянии сервиса. Если разобраться в пунктах меню вам трудно, вы можете дождаться ответа консультанта и получить от него информацию об интересующей функции.

Список и стоимость телеканалов

Отключив мобильное ТВ, вы всегда сможете вернуть его, активировав эту услугу снова. Информация о популярных каналах, которые можно просматривать с помощью сервиса, может оказаться полезной любому абоненту. Приведем перечень доступных телеканалов: