Сотовый оператор Tele2 предлагает клиентам дополнительные платные услуги. Они расширяют базовые возможности тарифного плана, оплачиваются в виде разового платежа или абонентной платы. Далее мы расскажем, как отключить платные услуги на Теле2, чтобы со счета перестали списываться средства.
Оглавление:
Список услуг Теле2
Большая часть дополнительных сервисов подключается и оплачивается в виде подписок с автоматическим продлением. Это значит, что каждый расчетный период с баланса телефона будет списываться строго определенная сумма. Как узнать, какие услуги подключены на Теле2:
- Используйте USSD-код *153#. Для этого введите команду на цифровой клавиатуре смартфона или планшета. В ответ придет SMS с полным перечнем активных на номере услуг.
- Отправьте USSD-команду *189#. Показывает список активных платных подписок, которые оплачивает абонент. В ответ на запрос оператор вышлет подробное сообщение с описанием каждой (стоимость, название) и способами отключения.
- Чтобы проверить наличие подписок на контент-услуги, используйте комбинацию *125#.
Узнать информацию о всех подключенных услугах можно через личный кабинет или официальное мобильное приложение. Для этого перейдите на соответствующую вкладку. Здесь же отобразится информация для их деактивации.
Способы отключения
Когда вы узнали, как проверить подключенные услуги на Теле2, можно переходить к способам для их активации. Сделать это можно несколькими способами:
- Обратиться в ближайший салон связи или офис продаж Теле2. Операции для подключения и отключения услуг (в том числе бесплатных) доступны только владельцу номера. Поэтому потребуется удостоверение личности.
- Через личный кабинет. Авторизуйтесь на сайте Tele2, используя номер телефона и полученный SMS пароль. Перейдите на вкладку «Тарифы» — «Управление услугами».
Появится список доступных. Выберите нужную, чтобы узнать подробности. Нажмите кнопку «Отключить», чтобы отказаться от продления подписки. - Через звонок оператору. Для этого наберите бесплатный номер 611 и нажмите кнопку вызова. Прослушайте автоответчик и перейдите в нужное меню. Для перемещения используйте цифровую клавиатуру на сенсорном экране.
Все сервисы отключаются по отдельности. Чтобы деактивировать их через USSD-команду необходимо знать точное название.
Информация доступна в личном кабинете оператора.
Команды для отключения подписок
Если на номер зарегистрировано несколько услуг, то перед отключением ознакомьтесь с их описанием. Некоторые подписки могут быть бесплатными. При этом за повторное подключение пакетов Tele2 может взимать дополнительную плату. Рассмотрим популярные сервисы и команды для их отключения:
| Название | Описание | Команда для деактивации |
| «Gudok» | Замена стандартного гудка на мелодию | *115*0# |
| «Плеер» | Возможность прослушивания музыки в режиме онлайн | *333*11*0# |
| «SMS свобода» | Безлимитные сообщения на номера Теле2 | .155*20#. |
| «Черный список» | Возможность блокировки абонентов по номеру телефона | *220*0# |
| «Случайные знакомства» | Доступ к сервису знакомств (запись и просмотр анкет) | *333*22*0# |
| «АнтиАОН» | Скрыть личные данные при звонках на мобильные и стационарные телефоны | *117*0#. |
| «Истории для взрослых» | Доступ к одноименному контент разделу | *333*33*0# |
| «Определитель умышленно скрытых номеров» | Показ скрытых номеров входящих звонков, даже если у абонента есть опция «АнтиАОН» | *210*0# |
| «Безлимитная Opera Mini» | Позволяет использовать одноименный мобильный браузер без дополнительной платы за расходуемый трафик | *149*0# |
Чтобы не обращаться за помощью в салон связи, отказаться от всех сервисов можно самостоятельно. Для этого используйте описанные выше USSD-коды.
Функция доступна только на телефоне. Чтобы отписаться от платных сервисов с помощью компьютера, авторизуйтесь в личном кабинете.
Если с баланса постоянно списываются средства, то, скорее всего, на телефоне подключены дополнительные платные сервисы. Они продлеваются автоматически и действуют по типу подписок. Отказаться от дополнительных услуг можно через USSD-команду или личный кабинет.
