Переадресация Теле2 — возможность перенаправления входящих вызовов и сообщений на другой номер. Функция предоставляется бесплатно и доступна всем абонентам. Подходит тем, кто часто путешествует и не хочет пропустить важные звонки.
Оглавление:
Описание услуги
После подключения услуги перенаправлять входящие можно на вторую SIM-карту (в том числе, и на карту других операторов) или стационарный телефон. Клиент может настроить условную переадресацию для следующих ситуаций:
- Когда главный номер недоступен.
- Если абонент не отвечает в течение 25 секунд.
- Если основная линия занята.
При необходимости пользователь может настроить перенаправление абсолютно всех входящих, независимо от других факторов (занятости линии, доступности абонента и т. д.). Включить безусловную переадресацию можно как для российского, так и зарубежного номера.
Как подключить переадресацию?
Для перенаправления вызовов услугу необходимо активировать. Сделать это можно несколькими способами:
- Через личный кабинет. Для этого необходимо пройти регистрацию по номеру или авторизоваться с помощью ранее полученных данных. После этого откройте вкладку «Управление услугами» и настройте необходимые параметры.
- Через USSD-код. Используйте их, чтобы включить условную или безусловную переадресации. Список команд смотрите далее.
- В салоне связи. Для этого обратитесь к официальному представителю компании. Операция доступна только владельцу SIM-карты, поэтому для активации услуги потребуется удостоверение личности.
На некоторых моделях смартфонов переадресация вызова включается через настройки. По умолчанию она доступна на вкладке «Вызовы» или «Управление SIM-картами».
USSD-команды
Если нужную опцию не получается найти через настройки смартфона или личный кабинет, то для перенаправления звонков используйте USSD-коды. Для активации безусловной переадресации наберите на цифровой клавиатуре **21*XXX#. Как сделать так, чтобы перенаправлять вызовы только в определенных случаях:
- **67*XXX# — когда линия занята;
- **61*XXX# — когда абонент не отвечает;
- **62*XXX# — когда клиент недоступен.
Вместо «XXX» укажите номер (через +7), на который будут отправляться входящие вызовы. После этого в SMS придет уведомление о том, что услуга активирована.
Переадресация сообщений
Опция доступна не во всех регионах. Узнать ее наличие можно на официальном сайте или у оператора. Позволяет переадресовывать входящие сообщения. Коды для активации:
- Включить — *286*1*ХХХ#.
- Отключить — *286*0*ХХХ#.
Сервис активируется бесплатно, без абонентной платы. Если после ввода кода в ответ не пришло уведомление, то проверить статус запроса можно самостоятельно.
Для этого наберите на цифровой клавиатуре *286#.
Как отключить?
Изменить параметры перенаправления можно с помощью команд для подключения. Аналогичные действия доступны в личном кабинете на официальном сайте. Чтобы полностью отключить переадресацию и сбросить существующие настройки отправьте USSD-код ##002#. После этого придет СМС-уведомление с подтверждением.
Опция активируется бесплатно и может использоваться всеми абонентами, независимо от их текущего тарифного плана. Позволяет всегда быть на связи и получать звонки даже там, где недоступен номер Tele2 (внутри страны и за границей).
