Разговоры без границ Теле2 — услуга с выгодными условиями для приема входящих звонков в роуминге. Подходит тем абонентам, которые хотят общаться с друзьями и родственниками из России, путешествуя по миру. Услуга доступна для всех тарифных планов (ТП) и подключается отдельно.
Оглавление:
Условия тарификации
Главная особенность предложения «Разговоры без границ» заключается в значительном снижении стоимости входящих и исходящих звонков, за счет чего абонент может сэкономить на разговорах с друзьями и коллегами. Особенности:
- первое подключение и отключение бесплатны в любое время (независимо от того, в какой стране находится абонент);
- мегабайт трафика — 10 руб. (с округлением в большую сторону);
- плата списывается каждый день в размере 5 руб.;
- стоимость минуты общения (для входящих и исходящих) — 5 руб.;
- поминутная тарификация с округлением в большую сторону.
Услуга действует для всех популярных туристических направлений. В страны исключения входят: Алжир, Тунис, Туркменистан, Мальдивские и Сейшельские острова. Полный список и подробные условия уточняйте на официальном сайте компании Tele2.
Управление услугой
Услуга подключается в личном кабинете (через браузер, мобильное приложение) или с помощью USSD-команды. Для управления используйте следующие коды:
- Для активации «Разговоры без границ» наберите на цифровой клавиатуре *143*1# и нажмите кнопку «Вызов». Подключение бесплатное, но со счета сразу спишется абонентская плата. Если команда не срабатывает, то аналогичные действия доступны в личном кабинете и по номеру 611.
- Услуга продлевается автоматически. Даже если вы не совершаете звонки и вернулись в домашний регион, со счета будет списываться абонентская плата. Чтобы отказаться от подписки, наберите *143*0#. Подтверждение будет отправлено в SMS.
- Проверить статус заявки и узнать, активно ли на номере предложение «Разговоры без границ», можно с помощью USSD *143#. Список подключенных услуг и дополнительных пакетов доступен на официальном сайте в личном кабинете.
В Теле2 выбрать номер для активации «Разговоры без границ» можно после авторизации в ЛК. Это удобно, если вы используете несколько SIM-карт мобильного оператора.
Отключение «Разговоры без границ»
Когда клиент возвращается в домашний регион (или Россию), абонентская плата все равно будет списываться в автоматическом режиме. При этом стоимость входящих и исходящих звонков будет осуществляться согласно условий тарифа. Отказаться от подписки можно с помощью следующими способов:
- На цифровой клавиатуре наберите *143*0#. В ответ должно прийти уведомление о деактивации услуги. Если его нет, то проверьте статус заявки в личном кабинете или у оператора.
- Авторизуйтесь в мобильном приложении (доступно для устройств на базе iOs и Android) и перейдите на вкладку «Услуги». Здесь найдите нужную опцию и откажитесь от ее использования. Для доступа к приложению необходимо подключение к сети интернет.
- Через звонок оператору. Наберите на смартфоне 611 и прослушайте автоответчик. Для переключения между пунктами меню используйте цифровую клавиатуру. Аналогичные действия можно совершить, дождавшись соединения с сотрудником call-центра.
Если через личный кабинет или USSD-команду сделать это не получается, то обратитесь в официальный салон связи или офис продаж Tele2. Подключать и отключать дополнительные предложения может только владелец сим-карты, поэтому для операции потребуется предъявить удостоверение личности.
Внимание!Если вы используете несколько «симок», а услуга не отключается, то сначала перейдите в меню «Выбор номера», после чего попробуйте деактивировать предложение
Достоинства:
- высокое качество связи, т.к. предложение действует с использованием местных мобильных операторов;
- для путешествий не нужно покупать несколько SIM-карт;
- возможность всегда быть на связи, независимо от точки нахождения;
- подключать и отключать услугу можно бесплатно, находясь в России или за ее пределами.
Недостатки:
- услуга работает не во всех странах. Актуальный список уточняйте на официальном сайте или у оператора;
- поминутная тарификация с округлением в большую сторону. Подходит скорее для долгих разговоров, а не коротких бесед;
- для частого общения с абонентами СНГ лучше подключить специальный тарифный план.
«Разговоры без границ Теле2» — выгодное предложение для тех абонентов Tele2, кто часто путешествует за пределы России. Доступна для основных туристических направлений и оплачивается в форме подписки (плата списывается ежедневно).
