«Разговоры без границ» Tele2

Разговоры без границ Теле2 — услуга с выгодными условиями для приема входящих звонков в роуминге. Подходит тем абонентам, которые хотят общаться с друзьями и родственниками из России, путешествуя по миру. Услуга доступна для всех тарифных планов (ТП) и подключается отдельно.

Условия тарификации

Главная особенность предложения «Разговоры без границ» заключается в значительном снижении стоимости входящих и исходящих звонков, за счет чего абонент может сэкономить на разговорах с друзьями и коллегами. Особенности:

• первое подключение и отключение бесплатны в любое время (независимо от того, в какой стране находится абонент);
• мегабайт трафика — 10 руб. (с округлением в большую сторону);
• плата списывается каждый день в размере 5 руб.;
• стоимость минуты общения (для входящих и исходящих) — 5 руб.;
• поминутная тарификация с округлением в большую сторону.

Услуга действует для всех популярных туристических направлений. В страны исключения входят: Алжир, Тунис, Туркменистан, Мальдивские и Сейшельские острова. Полный список и подробные условия уточняйте на официальном сайте компании Tele2.

Управление услугой

Услуга подключается в личном кабинете (через браузер, мобильное приложение) или с помощью USSD-команды. Для управления используйте следующие коды:

• Для активации «Разговоры без границ» наберите на цифровой клавиатуре *143*1# и нажмите кнопку «Вызов». Подключение бесплатное, но со счета сразу спишется абонентская плата. Если команда не срабатывает, то аналогичные действия доступны в личном кабинете и по номеру 611.
• Услуга продлевается автоматически. Даже если вы не совершаете звонки и вернулись в домашний регион, со счета будет списываться абонентская плата. Чтобы отказаться от подписки, наберите *143*0#. Подтверждение будет отправлено в SMS.
• Проверить статус заявки и узнать, активно ли на номере предложение «Разговоры без границ», можно с помощью USSD *143#. Список подключенных услуг и дополнительных пакетов доступен на официальном сайте в личном кабинете.

В Теле2 выбрать номер для активации «Разговоры без границ» можно после авторизации в ЛК. Это удобно, если вы используете несколько SIM-карт мобильного оператора.

Отключение «Разговоры без границ»

Когда клиент возвращается в домашний регион (или Россию), абонентская плата все равно будет списываться в автоматическом режиме. При этом стоимость входящих и исходящих звонков будет осуществляться согласно условий тарифа. Отказаться от подписки можно с помощью следующими способов:

1. На цифровой клавиатуре наберите *143*0#. В ответ должно прийти уведомление о деактивации услуги. Если его нет, то проверьте статус заявки в личном кабинете или у оператора.
2. Авторизуйтесь в мобильном приложении (доступно для устройств на базе iOs и Android) и перейдите на вкладку «Услуги». Здесь найдите нужную опцию и откажитесь от ее использования. Для доступа к приложению необходимо подключение к сети интернет.
3. Через звонок оператору. Наберите на смартфоне 611 и прослушайте автоответчик. Для переключения между пунктами меню используйте цифровую клавиатуру. Аналогичные действия можно совершить, дождавшись соединения с сотрудником call-центра.

Если через личный кабинет или USSD-команду сделать это не получается, то обратитесь в официальный салон связи или офис продаж Tele2. Подключать и отключать дополнительные предложения может только владелец сим-карты, поэтому для операции потребуется предъявить удостоверение личности.

Внимание!Если вы используете несколько «симок», а услуга не отключается, то сначала перейдите в меню «Выбор номера», после чего попробуйте деактивировать предложение

Достоинства:

• высокое качество связи, т.к. предложение действует с использованием местных мобильных операторов;
• для путешествий не нужно покупать несколько SIM-карт;
• возможность всегда быть на связи, независимо от точки нахождения;
• подключать и отключать услугу можно бесплатно, находясь в России или за ее пределами.

Недостатки:

• услуга работает не во всех странах. Актуальный список уточняйте на официальном сайте или у оператора;
• поминутная тарификация с округлением в большую сторону. Подходит скорее для долгих разговоров, а не коротких бесед;
• для частого общения с абонентами СНГ лучше подключить специальный тарифный план.

«Разговоры без границ Теле2» — выгодное предложение для тех абонентов Tele2, кто часто путешествует за пределы России. Доступна для основных туристических направлений и оплачивается в форме подписки (плата списывается ежедневно).