Tele2 предлагает выгодные условия для общения и доступа к сети. Если после покупки SIM-карты устройство не может подключиться к интернету, то, скорее всего, необходимые для этого параметры сбились или были неправильно установлены. Тогда можно запросить автоматические настройки Теле2 для передачи данных.
Оглавление:
Как настроить Интернет?
Сделать это можно разными способами. Если SIM-карта новая, то после активации номера телефон автоматически отправит запрос мобильному оператору для замены основных параметров. Если это не происходит, то выполните следующие действия:
- Свяжитесь с сотрудником call-центра по номеру 679 и попросите его отправить на номер автоматические настройки. Они будут получены в виде SMS и установлены после разрешения. Если после оформления заявки ничего не происходит, то, скорее всего, модель телефона отсутствует в базе данных Tele2, тогда изменить конфигурации можно вручную.
- Зайдите на официальный сайте Теле2 и перейдите на вкладку «Помощь и поддержка».
Через меню поиска найдите статью, где будет подробно рассказано, как настроить передачу данных на мобильном. Если в процессе у вас возникнут вопросы, то свяжитесь со службой поддержки на сайте или по телефону 611.
Если вы все сделаете правильно, то после активации изменений вам будет предложено выбрать профиль по умолчанию (если ранее в телефоне использовалась сим-карта другого оператора или вы используете гаджет с несколькими слотами).
Внимание!Если с первого раза заказать автоматические параметры для доступа ко всемирной паутине не получилось, то через несколько минут или часов попробуйте отправить еще один запрос
Настройки интернета
Чтобы подготовить устройство для работы в сети Интернет или использовать его в качестве передатчика данных для организации беспроводной сети, установите через меню «Конфигурации» следующие параметры:
- Название, имя профиля — любое. Лучше использовать что-то узнаваемое с префиксом Теле2.
- Домашняя страница — m.tele2.ru (мобильная версия официального сайта). Для USB-модема можете указать просто — tele2.ru.
- Тип соединения — GPRS. Если он отсутствует в списке, то укажите здесь WCDMA или GSM.
- APN — internet.tele2.ru.
Другие поля оставьте “по умолчанию” или незаполненными. После этого выключите устройство (извлекать сим-карту не нужно) и запустите. Телефон предложит выбрать один из доступных профилей для работы в сети. Укажите название того, который только что был создан.
Изменение параметров на устройстве
Если абоненту так и не удалось получить автоматические настройки, то все параметры для передачи данных необходимо указать через настройки самостоятельно. Принцип действия будет примерно следующим:
- Откройте меню «Настройки» и найдите блок «Безопасность» или «Управления беспроводными сетями» (в зависимости от типа платформы версии ОС названия могут отличаться).
- Выберите пункт, который будет отвечать за управление мобильной связью (параметры SIM).
- Здесь создайте новый профиль или отредактируйте уже существующий.
- Убедитесь, что все необходимые значения (адрес домашней страницы, точки доступа Tele2 и т.д.) соответствуют информации на официальном сайте.
- Обязательно проверьте адрес APN (должно быть internet tele2).
- Остальные параметры оставьте без изменений.
Чтобы применить все изменения, которые были сделаны на iPhone или Андроид смартфоне, выключите и заново включите устройство. Будет предложено указать профиль по умолчанию.
Для SIM-карты Теле2 укажите только что созданный и проверьте, получается ли выйти в сеть
Теперь вы знаете, как выглядят ручные настройки интернета для мобильного оператора Теле2. Получить их можно у любого сотрудника компании. Для этого обратитесь в службу поддержки пользователей и объясните оператору суть проблемы.
