Смена номера — платная услуга от сотового оператора Tele2, которая позволяет изменить текущий номер на любой другой (из списка доступных). По желанию клиент может заменить и SIM-карту. Например, если телефон поддерживает только размер Nano. Узнайте, в каких случаях производится замена сим-карты Теле2 и что для этого нужно.
Оглавление:
Как сменить номер?
Если абоненту нужно отказаться от использования текущего номера и выбрать для работы другую комбинацию цифр, то сделать это можно двумя способами:
- Без расторжения текущего договора на оказание услуг связи. Сделать это можно лично в ближайшем салоне связи или оформив заявку по номеру 611. В некоторых регионах заполнить заявление можно и через официальный сайт. Состояние счета и текущий тарифный план переносятся.
- Заключить новый договор. Для этого достаточно обратиться в фирменный салон Теле2, разорвать текущее соглашение и заключить новое. Отказываться от телефона, который используется в данный момент, не обязательно. Абонент может приобрести на свое имя несколько SIM-карт.
Для расторжения старого и оформления нового договора необходимо иметь при себе удостоверение личности
Если сим-карта оформлена на другого человека, то переоформить пользовательское соглашение не получится, важно его личное присутствие.
Условия предоставления услуги
Смена номера Теле2 доступна всем абонентам мобильного оператора. Услуга платная и зависит от типа выбранного телефона. Для смены необходимо:
- Иметь положительный баланс. Проверить его можно с помощью USSD-кода *111#.
Если на счету недостаточно средств или он «отрицательный» (в минусе), то предварительно нужно его пополнить. Сделать это можно с помощью пластиковой карты или в салоне связи. - Идентифицировать личность. Для этого предъявите сотруднику паспорт или военный билет (для лиц, которые находятся на службе). Если договор оформлен на другого человека, то обязательно его присутствие.
Поменять номер можно только с заменой SIM-карты. При этом клиенты компании Теле2 могут обратиться в салон связи для получения нового дубликата с сохранением текущего телефона.
Внимание! Если у вас отрицательный баланс, то разорвать договор не получится. Предварительно необходимо пополнить его хотя бы до состояния нулевого
Стоимость смены номера
Чтобы сменить номер без закрытия соглашения, придется внести дополнительную плату. Она будет отличаться в зависимости от региона. Стоимость подключения:
- обычного номера — от 50 руб.;
- серебряного, золотого или платинового — от 3 до 15 тысяч руб.
Разорвать текущий договор можно бесплатно. При этом баланс счета, купленные пакеты минут, SMS и интернет трафика «сгорят», вернуть их не получится. Поэтому перед закрытием счета убедитесь, что истратили все оставшиеся пакеты
Автоматическое оповещение
Каждый абонент Теле2 может подключить дополнительную услугу «Новый номер». Она доступна бесплатно всем клиентам сотового оператора после смены телефона. Это намного проще, чем самостоятельно рассылать сообщения всем друзьям, родственникам и коллегам из списка контактов. Как подключить:
- Отправьте SMS сообщение виде «81 89X» на 444, где «89Х» — это старый телефон.
- В ответ будет получен код активации. Запомните или запишите его.
- Вставьте в смартфон старую SIM-карту (если производилась ее замена) и введите USSD-команду вида **21*Полученный_код#. Нажмите «Вызов» и дождитесь подтверждения.
После этого все абоненты, которые будут пытаться дозвониться на «старый телефон», услышат сообщение о том, что вы сменили его. Чтобы отключить услугу, отправьте SMS с текстом «88» на «444».
Скрытое оповещение
Если вы не хотите сообщать новый номер всем, кто пытается дозвониться, но хотите получать информацию о пропущенных звонках на старый телефон, то отправляйте текстовые сообщения на номер «444». Список команд с подробным описанием:
- «86 2» — активировать услугу (бесплатно).
- «93» — продлить скрытый режим оповещений на несколько дней.
- «88» — отказаться от получения оповещений.
Услуга подходит для тех, кто решил сменить телефон из-за надоедливых входящих звонков, но не желает пропустить важные сообщения от коллег и близких. Тогда оповестить друзей можно будет самостоятельно любым удобным способом.
Tele2 позволяет абонентам менять номер, SIM-карту с переоформлением текущего договора или без его расторжения. Дополнительно клиент может подключить специальную услугу для оповещения о новом телефоне всех, кто будет пытаться дозвониться на старый.
